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三株嶺社區(qū)“幫代辦”服務(wù)助推政務(wù)服務(wù)便民化
2024-01-02 14:14:39          來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng) | 編輯:郭璇 | 作者:易超群         

岳塘新聞網(wǎng)12(通訊員:易超群)為提升政務(wù)服務(wù)效能,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)品質(zhì),岳塘街道三株嶺社區(qū)不斷強(qiáng)化幫代辦服務(wù)理念,為居民提供“服務(wù)優(yōu)、效率高”的幫代辦便民服務(wù)。

在社區(qū)便民服務(wù)大廳綜合窗口,幫代辦實(shí)行“輪崗制”,保證時(shí)刻有人在崗,時(shí)為居民答疑解惑;對(duì)于老年人或殘疾人,全程提供無(wú)障礙幫助;對(duì)于無(wú)需親自到場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù),幫代辦人員全程代辦;對(duì)于失能、半失能、無(wú)法出門的居民,幫代辦人員提供上門服務(wù),2023年共為居民提供上門服務(wù)千余次。

三株嶺社區(qū)負(fù)責(zé)人表示,將充實(shí)幫代辦人員隊(duì)伍,增加幫代辦服務(wù)事項(xiàng),擴(kuò)寬幫代辦服務(wù)渠道,全面推進(jìn)幫代辦服務(wù)進(jìn)小區(qū)、入家門,讓政務(wù)服務(wù)的“便民車”直達(dá)居民中,讓政務(wù)服務(wù)“距離”。

責(zé)編:郭璇

來(lái)源:岳塘新聞網(wǎng)

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