岳塘新聞網1月2日訊(通訊員:易超群)為提升政務服務效能,優(yōu)化政務服務品質,岳塘街道三株嶺社區(qū)不斷強化幫代辦服務理念,為居民提供“服務優(yōu)、效率高”的幫代辦便民服務。
在社區(qū)便民服務大廳綜合窗口,幫代辦人員實行“輪崗制”,保證時刻有人在崗,及時為居民答疑解惑;對于老年人或殘疾人,全程提供無障礙幫助;對于無需親自到場辦理的業(yè)務,幫代辦人員全程代辦;對于失能、半失能、無法出門的居民,幫代辦人員提供上門服務,2023年共為居民提供上門服務千余次。
三株嶺社區(qū)負責人表示,將充實幫代辦人員隊伍,增加幫代辦服務事項,擴寬幫代辦服務渠道,全面推進幫代辦服務進小區(qū)、入家門,讓政務服務的“便民車”直達居民家中,讓政務服務“零距離”。
責編:郭璇
來源:岳塘新聞網
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